電子商務(wù)的定位
電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)等專業(yè)相比,前者更加注重商務(wù)活動這一核心,商務(wù)是主體,信息技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的工具與手段,信息技術(shù)的應(yīng)用可以改造和提升傳統(tǒng)商務(wù),使組織的商務(wù)模式由傳統(tǒng)為主轉(zhuǎn)向以“電子”為主。
電子商務(wù)使人們可以創(chuàng)造性地應(yīng)用電子工具來改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務(wù)活動,它是由經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)、法學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等多學(xué)科交融而成的學(xué)科,因此電子商務(wù)學(xué)科具有綜合性、結(jié)構(gòu)多樣性和知識體系復(fù)雜性等特點(diǎn),決定了該學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展既不同于已有學(xué)科的既定模式與成果,也不是各種學(xué)科的簡單拼湊和組合。
就目前國內(nèi)情況看,各高校電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)與發(fā)展中逐漸形成了四種取向:即以經(jīng)濟(jì)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式,以技術(shù)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式,以管理為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式,以物流和營銷為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式。無論采取何種取向,都應(yīng)強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)與商務(wù)的結(jié)合,強(qiáng)調(diào)兩者在電子商務(wù)本科教學(xué)中的融合。
電子商務(wù)崗位職責(zé)【對于電子商務(wù)師的能力要求】
電子商務(wù)師是具有復(fù)合型的高素質(zhì)人才。作為一名合格的電子商務(wù)師,不僅要求掌握熟練的IT技術(shù):網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站運(yùn)營;還要求熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作平臺:信息流網(wǎng)絡(luò)、知識流網(wǎng)絡(luò)、資金流網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)、契約網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)管理:ERP(Enterprise Resource Planning-企業(yè)資源計(jì)劃)、SCM(Supply Chain Management-供應(yīng)鏈管理)、CRM(Customer Relationship Management-客戶關(guān)系管理);此外,還要了解電子商務(wù)系統(tǒng)的安全,金融電子化的安全,以及法律保護(hù)問題。
社會需要的電子商務(wù)人才一般可分為四個層次:
應(yīng)用級-電子商務(wù)專員
協(xié)助管理級-助理電子商務(wù)師
管理級-電子商務(wù)師
專家級-高級電子商務(wù)師
電子商務(wù)職業(yè)規(guī)劃
(一)技術(shù)類人才崗位方向細(xì)分:
1、電子商務(wù)平臺建設(shè)(代表性崗位:網(wǎng)站策劃/編輯人員):主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計(jì)等工作。
一般要求:熟悉網(wǎng)站策劃、實(shí)施、運(yùn)營、宣傳等業(yè)務(wù)流程;熟悉電子商務(wù)運(yùn)營與操作流程,能夠洞悉電子商務(wù)的發(fā)展方向;對企業(yè)上網(wǎng)有比較深的理解,熟悉企業(yè)網(wǎng)站的功能要求;有較強(qiáng)的中文功底和文字處理能力,具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運(yùn)營管理知識;具有較強(qiáng)的選題、策劃、采編能力、歸納能力;熟悉電腦操作,掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識。
2、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)(代表性崗位:網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開發(fā)人員):主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作。
一般要求:負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺的技術(shù)支持;能夠滿足運(yùn)作層對技術(shù)層的需要;精通ASP/PHP/CGI三種開發(fā)工具的一種,能夠獨(dú)立開發(fā)后臺;精通SQLserver、Access能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。有1年開發(fā)經(jīng)驗(yàn);能后讀懂常用JSP的代碼,并且能夠編寫基本的JSP程序;精通HTML語言,完全能手寫HTML代碼;熟練掌握ASP、ASP。Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQLSERVER、等技術(shù);熟練掌握Windows2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統(tǒng);熟練掌握SQLServer,熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng);熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計(jì)規(guī)劃、前臺制作、后臺程序制作與數(shù)據(jù)庫管理流程與技術(shù)。
3、電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計(jì)(代表性崗位:網(wǎng)站美工人員):主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
一般要求:能熟練的應(yīng)用:flash、dreamweaver、photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程序)等編輯網(wǎng)頁;精通平面設(shè)計(jì),熟悉FrontPage,DreamWeaver,F(xiàn)lash等網(wǎng)頁制作工具,能夠承擔(dān)大型商業(yè)網(wǎng)站制作;熟悉Photoshop,Coreldraw等圖形設(shè)計(jì)、制作軟件,熟悉HTML、ASP語言;具備一定的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)功底,擅長廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)廣告、傳統(tǒng)媒體廣告上的應(yīng)用;對網(wǎng)站建設(shè),VI的設(shè)計(jì)及應(yīng)用有一定的經(jīng)驗(yàn),具有溝通、合作精神,有創(chuàng)造力;熟悉JAVASCRIPT,能夠了解jsp或servlet或php,獨(dú)立完成動態(tài)網(wǎng)頁;掌握HTML、JavaScript,了解網(wǎng)站程序?qū)崿F(xiàn)原理,有與程序員配合經(jīng)驗(yàn)。
4、電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化推廣(代表性崗位:SEO/SEM工程師):主要從事網(wǎng)站優(yōu)化管理運(yùn)營維護(hù)和推廣等工作。
一般要求:精通SEO(SearchEngineOptimization-搜索引擎優(yōu)化)和SEM(SearchEngineMarketing-搜索引擎營銷)技術(shù)并能夠熟練配合微博博客等一切網(wǎng)絡(luò)媒體推廣技術(shù)。
(二)商務(wù)類人才崗位方向細(xì)分:
1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)絡(luò)營銷人員):主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。
一般要求:熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣;對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣,并能很好的掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念;
2、網(wǎng)上國際貿(mào)易(代表性崗位:外貿(mào)電子商務(wù)人員):利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場,進(jìn)行國際貿(mào)易。
3、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)站運(yùn)營人員/主管):頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
4、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位:網(wǎng)站推廣人員):負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。
一般要求:負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容/網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/網(wǎng)站企劃/網(wǎng)站營銷企劃;網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù),內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營;會員維護(hù)及管理工作;文筆好,能夠獨(dú)立作市場宣傳策劃及文案的撰寫;能夠熟練運(yùn)用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作。
5、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè):借助電子商務(wù)這個平臺,利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務(wù),又可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。比如淘寶店主。
(三)綜合管理人才崗位方向細(xì)分:
1、電子商務(wù)平臺綜合管理(代表性崗位:電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理):這類人才要求既對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識,而且又具備項(xiàng)目管理能力。
2、企業(yè)電子商務(wù)綜合管理(代表性崗位:電子商務(wù)部門經(jīng)理):主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理等工作。
職業(yè)薪酬:隨著經(jīng)濟(jì)市場的繁榮越來越多的企業(yè)正積極應(yīng)用電子商務(wù),建立自己的電子商務(wù)平臺,但目前我國電子商務(wù)人才卻十分短缺。根據(jù)崗位職責(zé)和綜合能力的差異,電子商務(wù)職業(yè)崗位的月薪大致在3000元到8000元左右,而隨著電子商務(wù)業(yè)的日益興盛,這一職業(yè)的薪酬水平還有大幅上升的空間。
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